Questions fréquentes

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Vous pouvez effectuer votre paiement par virement Interac ou par carte de crédit (VISA, Mastercard).

Sachez qu'un virement Interac nous occasionne moins de frais qu'un paiement par carte de crédit; mêmes de petites sommes peuvent nous aider à faire une différence!

Comment ma commande sera-t-elle postée?

Votre commande sera expédiée par poste-lettres ou par colis accéléré de Postes Canada, selon l'option que vous aurez choisie lors du paiement.

 

Offrez-vous la livraison locale à Sainte-Marthe-sur-le-Lac?

Oui, notre équipe effectuera la livraison locale à Sainte-Marthe-sur-le-Lac, sans frais!

 

J'ai besoin d'aide pour faire le bon choix. Pouvez-vous me conseiller?

Bien sûr! Communiquez avec nous par le clavardage de la boutique, notre messagerie Facebook ou encore par courriel. Il nous fera plaisir de vous aider à choisir un arbre qui réponde à vos goûts et à vos besoins.

 

D'où proviennent les semences sur votre boutique?

Les semences proviennent d'un surplus d'un détaillant et elles étaient en boutique au printemps 2024. Le taux de germination pourrait être légèrement inférieur puisque les semences sont moins récentes.